مردوں اور عورتوں کے شاپنگ رویوں کے درمیان فرق Differences between shopping attitudes of men and women

کیا آپ سوچتے ہیں کہ کون زیادہ خریداری کرتا ہے، مرد یا عورت؟ مردوں کی خریداری کی عادات کیا ہیں؟ خواتین کیا خریدتی ہیں؟ کے ساتھ مزید جانیں۔

وارٹن سکول آف بزنس کی ایک تحقیق میں کہا گیا ہے کہ "مرد خریدتے ہیں، عورتیں خریداری کرتی ہیں"۔ عملی طور پر، اگرچہ مرد اور عورتیں خریداری اور خرچ کرنے کے کچھ رویے مشترک ہیں، لیکن مرد اور خواتین کی خریداری کے دقیانوسی تصورات، نقطہ نظر اور محرکات میں فرق ہے۔

ای کامرس میں، مرد اور عورت کے کسٹمر کے رویے کے درمیان یہ فرق اور بھی واضح طور پر سامنے آتا ہے۔ مطالعات سے پتہ چلتا ہے کہ خریداری مردوں کے مقابلے خواتین کے لیے زیادہ مضبوط جذباتی، نفسیاتی اور علامتی کردار ادا کرتی ہے۔ مرد، بدلے میں، زیادہ عقلی ہیں، تیزی سے فیصلے کر رہے ہیں، اور نئی ہائی ٹیک ایپلی کیشنز سے وابستہ خطرات کا اندازہ لگانے کے لیے تیار ہیں۔

مجموعی طور پر، اوسط آن لائن خریدار بنیادی طور پر مرد ہیں، جن کی عمر 25 سے 49 سال کے درمیان ہے، اور آن لائن خریداری کرنے والے مردوں کی شرح سود 77 فیصد خواتین کے مقابلے میں 84.3 فیصد ہے۔

ایک آن لائن خوردہ فروش کے لیے، یہ اعدادوشمار اور رجحانات مرد بمقابلہ عورت کے خریداری کے راستے کو سمجھنے اور اس کے مطابق مصنوعات کے مخصوص زمروں میں اپنی فہرستوں کو ڈھالنے کے لیے اہم ہیں۔ جنس پر مبنی خریداری کے فیصلوں پر منحصر ہے کہ آپ اپنی ای کامرس حکمت عملی اور مارکیٹنگ مہم کے اہداف کو اپنا سکتے ہیں۔

آپ کو مرد بمقابلہ خواتین کی خریداری کے رویے جاننے کی ضرورت کیوں ہے؟

ایک ای کامرس بیچنے والے کے لیے، خاص طور پر Amazon پر، جہاں مقابلہ سخت ہے، یہ ضروری ہے کہ نئے گاہکوں کو راغب کرنے اور اپنے کاروبار کو بڑھانے کے لیے نئے تخلیقی طریقے تلاش کریں۔ آپ کے مرد بمقابلہ خواتین کے شاپنگ ڈیٹا کا تجزیہ کرنے سے مارکیٹ کی ایک خاص جگہ کو نشانہ بنانے میں مدد مل سکتی ہے۔ آپ اپنے آن لائن اسٹور کو جنس کو ذہن میں رکھتے ہوئے بھی بصری طور پر ڈیزائن کر سکتے ہیں۔

جب بات گاہک کے سفر کی ہو تو، بیچنے والے کا مقصد خریدار کو اپنی طرف متوجہ کرنا، انہیں زیادہ دیر تک اسٹور میں ٹھہرانا، ان کی خریداری کے فیصلوں پر اثر انداز ہونا، اور انہیں واپسی کے وفادار گاہکوں میں تبدیل کرنا ہے۔ اس سلسلے میں، مرد اور خواتین کیا اور کیسے خریدتے ہیں اس بات کو سمجھنے پر مبنی ایک مزید طبقاتی نقطہ نظر کا تعارف تبادلوں میں تبدیل ہونے والی ٹریفک کو بڑھانے میں مدد کر سکتا ہے۔

عام خریداری کی عادات: مرد بمقابلہ خواتین شاپنگ پروفائلز

مطالعات سے پتہ چلتا ہے کہ اہداف، نقطہ نظر اور گاہک کے سفر کی لمبائی کے حوالے سے مرد اور خواتین کی خریداری کی عادات کافی حد تک مختلف ہوتی ہیں۔

جنرل پروفائل

خواتین اور مرد دونوں ہی زیادہ تر خریداری اپنے لیپ ٹاپ سے کرتے ہیں۔

مرد خریداری کے لیے اپنے اسمارٹ فونز کا زیادہ استعمال کرتے ہیں، (45% بمقابلہ 34%)؛

اگر کوئی چیز فروخت ہو تو خواتین کو خریدنے کا زیادہ امکان ہوتا ہے۔ (74% بمقابلہ 54%)؛

مرد خریدار پہلی قابل عمل پروڈکٹ تلاش کرنے کے بعد خریداری روک دیتے ہیں۔

خواتین خریداروں کی زیادہ امکان ہے کہ وہ اپنی خریداری کی حکمت عملیوں کی منصوبہ بندی کریں اور مستقبل کی ضروریات کی بنیاد پر اپنی خریداری کریں۔

مردوں کا پروفائل

ان کی خریداری کا تجربہ سادہ اور سیدھا چاہتے ہیں؛

مقصد پر توجہ مرکوز - خریداری؛

نتیجہ میں دلچسپی - عمل سے متاثر نہیں،

پہلی قابل عمل پروڈکٹ ملنے کے بعد خریداری بند کر دیں۔

جب ضرورت فوری ہو تو خریداری کرنے کا رجحان رکھیں؛

خود پر پیسہ خرچ کرنے کا زیادہ امکان؛

خریداری کے فیصلے کرتے وقت منطقی طور پر سوچنے کا رجحان رکھیں؛

رعایتوں، سودے، یا سیزن سے باہر کی فروخت میں کم دلچسپی

خریدنے سے پہلے مصنوعات کی تحقیق کرنا پسند کریں؛

مصنوعات کی تفصیلی وضاحت، دیگر ملتے جلتے پراڈکٹس سے خصوصیت کا موازنہ، اور کسٹمر کے جائزوں کی ضرورت ہے۔

خواتین کی پروفائل

آن لائن خریداری کا تجربہ سماجی اور جامع ہونا چاہیے؛

مستقبل کی ضروریات پر مبنی خریداری؛

رجحانات اور فیشن کی پیروی کرنے کی کوشش کریں، اور ان کو ذہن میں رکھ کر خریداری کا فیصلہ کریں۔

مجموعی طور پر خریداری کے عمل سے لطف اندوز ہوں اور آن لائن خریداری میں زیادہ وقت گزارنے کا رجحان رکھتے ہیں۔

زیادہ منتخب اور ان کی ضروریات کے مطابق پروڈکٹ خریدنے کا زیادہ امکان؛

دوسروں کے لیے بھی تحائف خریدیں؛

تسلسل کی خریداری کریں؛

مارکیٹنگ ای میلز، کوپنز اور سیلز کے لیے زیادہ ذمہ دار؛

دوسرے لوگوں کی رائے کو زیادہ قبول کرنے والا؛

آن لائن چیٹ فیچر، ڈسکشن فورمز، اعلیٰ معیار کے بصری، کسٹمر کے جائزے کی ضرورت ہے۔

کن چیزوں میں مردوں اور عورتوں کی خریداری میں کوئی فرق نہیں ہے؟

مردوں اور عورتوں کے خریداری کے رویوں میں بہت زیادہ فرق کے باوجود، کئی چیزیں ایسی ہیں جو دونوں جنسوں کے لیے یکساں طور پر اہم ہیں۔

مردوں اور عورتوں کے لیے یکساں اہم کیا ہے؟

مفت شپنگ - یکساں طور پر اہم ہے (مرد اور خواتین دونوں کے 60% تک)؛

بہترین سودا - معاملہ تقریباً مساوی ہے (74% مردوں اور 77% خواتین تک)؛

فروخت پر خریدنا - خواتین کے لیے زیادہ اہم ہے (74% مردوں کے مقابلے میں 57%)۔

کیا خواتین مردوں سے زیادہ خریداری کرتی ہیں؟

جبکہ خواتین سال میں اوسطاً 7.1 بار اور مرد صرف 5.4 بار خریدتے ہیں۔ وہ انٹرنیٹ پر زیادہ پیسہ خرچ کرتے ہیں: مرد خواتین کے مقابلے ہر خریداری پر 10 یورو زیادہ خرچ کرتے ہیں۔ مرد انٹرنیٹ پر خواتین کی نسبت بہت زیادہ مصنوعات کی تلاش کرتے ہیں، %70 بمقابلہ 30%۔ ایک ہی وقت میں، خواتین کے سیشن کافی لمبے ہوتے ہیں۔

خواتین شاپنگ کیوں پسند کرتی ہیں؟

یہ کم و بیش عام علم ہے کہ خواتین کی خریداری سے مختلف، خریداری کرنے والے مرد تھوڑے ہی عرصے کے بعد بوریت کا علاج کرنا شروع کر دیتے ہیں۔ تحقیق میں کہا گیا ہے کہ مرد 26 منٹ کے اندر خریداری کرتے ہوئے بور ہو جاتے ہیں جبکہ خواتین میں دو گھنٹے بعد بھی تھکن کی کوئی علامت نہیں دکھائی دیتی۔ لیکن اتنا فرق کیوں ہے اور خواتین کو شاپنگ کا مزہ کیوں آتا ہے؟ ایک وضاحت کی طرف سے دی گئی ہے "شکاری" نظریہ ہمیں سینکڑوں ہزاروں سال واپس لاتا ہے جب ہمارے آباؤ اجداد غاروں میں رہتے تھے۔ اس وقت، تھیوری کا دعویٰ ہے، نر جانوروں کا شکار کرنے نکلے تھے جب کہ عورتیں جنگلوں سے خوراک (پھل، سبزیاں، بیر) اکٹھی کرتی تھیں۔ نر شکاریوں کے لیے، شکار کو پکڑنے کے لیے فوری رد عمل ظاہر کرنے اور بہت محدود وقت کے اندر فیصلہ کرنے کی ضرورت تھی۔

اس کے برعکس، خواتین کو جمع کرنے والوں کو وقت کی طرف سے محدود نہیں کیا گیا تھا، اور ان کی سرگرمی میں بہت زیادہ صبر کی ضرورت ہوتی تھی اور کام کو اچھی طرح سے کرنا پڑتا تھا.

یہی وجہ ہے کہ، تھیوری وضاحت کرتی ہے، مرد اپنی خریداری کو "پکڑتے" ہیں اور گھر چلاتے ہیں، جب کہ خواتین مصنوعات کا موازنہ کرتی ہیں، متبادلات کو دیکھتی ہیں، اور اپنے ذائقہ کے مطابق بہترین پروڈکٹ کا انتخاب کرنے کے لیے گلیوں میں گھومنے میں وقت گزارتی ہیں۔

خواتین کیا خریدتی ہیں اور مرد آن لائن کیا خریدتے ہیں؟

مصنوعات کی کچھ قسمیں ہیں، جو مرد خواتین سے زیادہ خریدتے ہیں، جیسے ہائی ٹیک پروڈکٹس یا آٹوموٹو اسپیئر پارٹس۔ دوسری طرف، خواتین ہمیشہ زیادہ خوبصورتی اور ذاتی نگہداشت کی مصنوعات خریدتی ہیں۔

مصنوعات کے زمرے جہاں مردوں کا غلبہ ہے:

کمپیوٹر اور ٹیک (39%، 18% خواتین کے مقابلے)؛

سفر اور تعطیلات کی رہائش (37%، خواتین کے 35% کے مقابلے)؛

گھریلو اشیاء (32%، خواتین کے 30% کے مقابلے)؛

ایونٹس کے ٹکٹ (27%، خواتین کے 26% کے مقابلے)؛

میڈیا مواد – فلمیں اور موسیقی (22%، خواتین کے 16% کے مقابلے)۔

مصنوعات کے زمرے جہاں خواتین کا غلبہ ہے:

کپڑے اور کھیلوں کا سامان (46%، مردوں کے 14% کے مقابلے)؛

کتابیں، رسائل، اور الیکٹرانک تعلیمی لٹریچر (25%، مردوں کے 23% کے مقابلے)؛

گروسری (18%، مردوں کے 14% کے مقابلے)؛

دوا (10%، مردوں کے 8% کے مقابلے)۔